新聞動(dòng)態(tài)
您的位置： 網(wǎng)站首頁(yè) » 新聞動(dòng)態(tài)完善的服務(wù)體系是給客戶(hù)的一顆定心丸
所謂售后服務(wù)就是商品出售以后所提供的各種服務(wù)活動(dòng)。在近些年中很受用戶(hù)重視，在電動(dòng)葫蘆行業(yè)，有八成客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)時(shí)都會(huì)咨詢(xún)廠家售后服務(wù)事宜，因此，一個(gè)企業(yè)是否具有完善成熟的售后服務(wù)是給客戶(hù)的一顆定心丸。我公司售后服務(wù)體系如下：
1、凡是我們廠家生產(chǎn)的起重電動(dòng)葫蘆等產(chǎn)品，一經(jīng)出售，一年內(nèi)如果出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題（不包括人為損壞或者故意損壞），質(zhì)保范圍內(nèi)無(wú)條件退換。
2、凡是我公司出售的起重機(jī)械產(chǎn)品保障質(zhì)量，保障經(jīng)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督局檢驗(yàn)合格產(chǎn)品。
3、我公司生產(chǎn)的起重電動(dòng)葫蘆已全面通過(guò)歐共體“CE”產(chǎn)品安全認(rèn)證，德國(guó)“GS”認(rèn)證。同時(shí)，公司產(chǎn)品均由中國(guó)人民保險(xiǎn)公司PICC承擔(dān)質(zhì)量保險(xiǎn)，免除客戶(hù)的后顧之憂(yōu)。
4、我公司客服人員保障正常工作日內(nèi)及時(shí)為客戶(hù)解決在起重電動(dòng)葫蘆使用過(guò)程當(dāng)中的使用問(wèn)題。
5、每個(gè)月我們會(huì)定期對(duì)于客戶(hù)進(jìn)行回訪，加強(qiáng)公司與客戶(hù)之間的溝通和聯(lián)系。
6、電動(dòng)葫蘆系列購(gòu)買(mǎi)時(shí)可另外加產(chǎn)品的2%金額可延長(zhǎng)一年的質(zhì)保（詳情咨詢(xún)客服）
在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的電動(dòng)葫蘆銷(xiāo)售市場(chǎng)中，售后服務(wù)也是一種促銷(xiāo)手段，可以通過(guò)售后服務(wù)與用戶(hù)建立一種信賴(lài)關(guān)系，使售后服務(wù)成為再次銷(xiāo)售的開(kāi)端。
上一條：為什么要選擇有售后服務(wù)保證的電動(dòng)葫蘆廠家？
下一條：電動(dòng)葫蘆企業(yè)如何開(kāi)拓市場(chǎng) 長(zhǎng)久發(fā)展
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